سياسة الخصوصية

نحن في سوداني top نضع خصوصيتك على رأس أولوياتنا. نوضح في هذه الصفحة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا.

تاريخ آخر تحديث: 21 يوليو 2026

مقدمة

مرحباً بك في سوداني top (يُشار إليه فيما بعد بـ "المنصة" أو "نحن"). هذه السياسة تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك للمنصة. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة.

نحن ندرك أهمية خصوصية بياناتك، ونلتزم بحمايتها وفقاً لأفضل الممارسات والتشريعات المحلية والدولية.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك على المنصة:

بيانات الحساب

  • الاسم الكامل (الذي توفره عند التسجيل)
  • البريد الإلكتروني (للتسجيل والتواصل)
  • كلمة المرور (مُشَفَّرة بشكل آمن)
  • الصورة الشخصية (اختياري)

بيانات الملف الشخصي

  • الولاية والمحلية والمدينة (لتحديد الموقع الجغرافي)
  • التخصص والمهارات (لمقدمي الخدمات)
  • نبذة عنك (وصف شخصي أو مهني)

بيانات النشاط والمحتوى

  • الخدمات المنشورة (العناوين، الأوصاف، الأسعار، الصور)
  • الطلبات والمراسلات (المحتوى المرسل في الدردشات)
  • التقييمات والمراجعات (الآراء والتعليقات)
  • البلاغات (المحتوى المُبلغ عنه)

البيانات التقنية

  • عنوان IP (لمنع البريد العشوائي وتحليل الأمان)
  • نوع المتصفح و نظام التشغيل
  • ملفات تعريف الارتباط (لتحسين الأداء)
  • سجلات النشاط (التسجيل، تسجيل الدخول، التفاعلات)

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات الأساسية: تشغيل المنصة، عرض الخدمات، إدارة الطلبات، وتسهيل التواصل بين الباحثين عن الخدمات ومقدميهم.
التواصل والإشعارات: إرسال تحديثات الطلبات، الإشعارات المهمة، والردود على استفساراتك عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة.
الأمان ومنع الاحتيال: التحقق من الهوية، مراقبة الأنشطة المشبوهة، ومنع البريد العشوائي أو الانتهاكات.
تحسين المنصة: تحليل استخدام المنصة لفهم احتياجات المستخدمين وتطوير الخدمات والميزات الجديدة.
الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية، والاستجابة للطلبات القانونية من الجهات المختصة.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: عند طلب خدمة، يتم مشاركة المعلومات اللازمة (الاسم، الموقع، تفاصيل الطلب) مع مقدم الخدمة لإتمام الطلب.
  • مع المشرفين: فريق الإدارة لديه صلاحية الوصول إلى بيانات الحسابات والنشاطات لأغراض المراقبة وحل النزاعات.
  • مع السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوق المنصة والمستخدمين الآخرين.
  • مع مزودي الخدمات التقنية: نستخدم شركات استضافة وخدمات تقنية موثوقة لتشغيل المنصة، وتلتزم هذه الجهات بسياسات الخصوصية الخاصة بنا.

ملاحظة: في حالة التواصل عبر الدردشة، يرى الطرف الآخر اسمك فقط (وليس بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى إلا إذا شاركتها بنفسك في المحادثة).

أمن البيانات

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد. نطبق الإجراءات التالية لحماية معلوماتك:

  • التشفير: جميع كلمات المرور مُشَفَّرة بشكل آمن باستخدام خوارزميات التشفير القوية. يتم استخدام بروتوكول HTTPS لتأمين الاتصال بين متصفحك وخوادمنا.
  • الصلاحيات: يتم تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المشرفين المخوّلين.
  • المراقبة: نراقب المنصة باستمرار للكشف عن أي محاولات اختراق أو أنشطة غير عادية.
  • النسخ الاحتياطي: نقوم بعمل نسخ احتياطية مشفرة لقاعدة البيانات بشكل دوري لضمان استعادة البيانات في حالات الطوارئ.

على الرغم من جهودنا، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات المنقولة عبر الإنترنت. ننصحك باستخدام كلمات مرور قوية وحسابك بشكل آمن.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم. تشمل أنواعها:

  • جلسة العمل (Session): تستخدم للحفاظ على حالة تسجيل الدخول أثناء تصفحك للمنصة. تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح.
  • التفضيلات (Preferences): لتذكر تفضيلاتك مثل اللغة (العربية) وإعدادات العرض.
  • التحليلات (Analytics): لجمع بيانات مجمعة حول استخدام المنصة لمساعدتنا في تحسين الخدمات.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

حقوق المستخدمين

لك الحق في:

  • الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
  • التصحيح: تعديل أي بيانات غير صحيحة أو قديمة من خلال صفحة الملف الشخصي.
  • الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به (مع مراعاة المتطلبات القانونية للاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة).
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء استلام الإشعارات البريدية من خلال إعدادات الحساب أو رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني.
  • تقييد المعالجة: طلب وقف معالجة بياناتك في حالات معينة.

لتفعيل أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في الموقع.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني المسجل لديك. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.

تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة: 21 يوليو 2026.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال:

البريد الإلكتروني

info@sudani.top